不動産エージェントとは
不動産エージェントとは
不動産エージェントとは、徹底したクライアントファーストの姿勢・行動により、お客さまにとって満足度高く・後悔しない不動産取引を生み出す、不動産仲介のプロフェッショナルです。
不動産エージェントの特徴
不動産エージェントは、当協会が定める「エージェント倫理規定」に則り、高い倫理観とプロフェッショナルとしての自覚を持ち、お客さまのよりよい不動産取引をサポートします。また、当協会の会員である不動産仲介事業者は、不動産エージェントがお客さまに向き合える環境・仕組みづくりを責務とし、生産性や顧客体験を向上させるテクノロジー開発や仕組みづくりに努めます。
高い倫理観とプロフェッショナルとしての自覚
不動産エージェントは、自己や所属事業者の利益よりもお客さまの利益を常に優先します。また、不動産プロフェッショナルとしての自覚を高く持ち、法令・税制・テクノロジー・市場動向を継続的に学び、常に最新の知見で業務を遂行します。
テクノロジーや仕組みによる生産性・顧客体験の向上
不動産エージェントが所属する不動産仲介事業者は、不動産エージェントがお客さまと接すること以外の業務を、テクノロジーや仕組みで徹底的に効率化。不動産エージェントが100%の時間をお客さまのために使える環境をつくります。
不動産エージェント 倫理規定
当協会では、不動産エージェントが常にカスタマーファーストを体現するための「倫理規定」および「細則」を定め、不動産エージェントとしての倫理規定、および不動産エージェントを支援する事業者の責務を明文化し、その浸透に努めています。
